VITTORIA PER DISTACCO Con un Customer Satisfaction Index pari all’ 88,3%, l’accoppiata IS 200/300 lascia a ben 3,6 punti di distacco la più diretta inseguitrice, la BMW Serie 5. Per lei è la quarta medaglia d'oro da quando l'indice JD Power viene pubblicato anche in Europa, a dimostrazione di come gli inglesi siano sulla stessa linea d'onda dei cugini d'Oltreoceano dove le Lexus non hanno praticamente rivali. In fatto di soddisfazione ovviamente.
COSTANO CARE Giusto i costi di mantenimento non sono contenuti, ma questo è un problema comune a tutta la fascia di mercato, tanto che nessuna concorrente riesce a spuntare un giudizio migliore. Proprio la voce costi è infatti l’unico neo anche della berlina di Monaco, che riesce a fare peggio della Lexus e strappa una sufficienza stiracchiata. Ottima terza figura invece la Volvo S80, che avreebbe anzi potuto puntare più in alto se non fosse stata azzoppata da qualche problemino di qualità a livello di carrozzeria.
BEATA SOLITUDINE Scorrendo la classifica, colpisce il fatto che qui non si trova traccia di auto nipponiche nei primi posti del ranking. Il perché è presto evidente: la Lexus è l’unica giapponese considerata in questa categoria… Largo dunque alle europee, che, a prescindere dall’assenza di sfidanti del Sol Levante, ottengono qui risultati piuttosto lusinghieri anche in senso assoluto.
VOLANO ALTE In materia basta un dato su tutti: la Volvo V70, che qui veleggia tranquilla in settima posizione, occupa una dignitosissima ventiduesima piazza nella graduatoria generale. Ciò va a riprova del fatto che in questa categoria gli standard sono comunque soddisfacenti. La spesa che si sostiene per queste auto non sarà di quelle da poco ma pare piuttosto improbabile che poi ci sia qualcuno che rimpianga l’acquisto.
L’ECCEZIONE Un po’ di sconforto viene invece a vedere l’Alfa Romeo 156 con la maglia nera dell’ultimo in classifica, per altro con un sensibile distacco da chi la precede. Spiegare le cause della bocciatura è un’impresa tristemente facile. Se si eccettua la linea, che raccoglie i suoi bravi consensi, tutti gli altri aspetti sono stroncati da critiche piuttosto feroci.
